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DIRITTO DI RESO

Rendere il tuo ordine è un tuo diritto e noi lo rispettiamo.
Per questo abbiamo reso la procedura il più semplice possibile:

1. INVIA UNA MAIL DI RICHIESTA RESO ENTRO 14 GIORNI DALLA CONSEGNA DEL TUO ORDINE A: returns@gabriellastore.com

2. INDICA NELLA RICHIESTA UNA DELLE SEGUENTI MODALITÀ DI RESO

Rimborso (rimborso dell’importo totale escluse le spese di spedizione, non appena si riceve il reso)

Sostituzione (cambio della taglia con consegna della misura corretta e ritiro del reso, valido solo per Italia e UE)

3. ATTENDI L'AUTORIZZAZIONE AL RESO (RISPONDEREMO ENTRO 2 GIORNI LAVORATIVI)

4. SPEDISCI IL TUO RESO:

Resi ITALIA

Cambio Taglia gratuito -  Reso con Rimborso € 6

Resi UNIONE EUROPEA

Cambio Taglia € 16 -  Reso con Rimborso € 16 

Resi RESTO DEL MONDO

Reso con rimborso € 45

CONDIZIONI DEL RESO

• Una volta ricevuta l'autorizzazione al reso, il cliente deve rispedire il prodotto entro 5 giorni, tramite il nostro servizio corrieri DHL.

• I prodotti resi non devono essere stati in alcun modo usati.

• I prodotti devono essere resi nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Ogni alterazione, lavaggio o danneggiamento di qualsiasi tipo invaliderà il reso.

• I prodotti dovranno essere accuratamente imballati e confezionati. In nessun caso la scatola originale può essere utilizzata come unico imballaggio esterno per la spedizione, ma deve essere a sua volta imballata in modo tale da proteggere la merce. Ogni danneggiamento dovuto a una mancata cura dell'imballaggio invaliderà il reso.

• La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni, scritte o deformazioni che potrebbero comprometterne la rivendita.

• Eventuali spese doganali non verranno rimborsate e per tanto saranno detratte dal rimborso.